Política de Privacidad

1. Introducción

En PetroInvest Argentina valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de asesoramiento en inversiones petroleras y estaciones de servicio en Argentina.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leer detenidamente este documento para comprender completamente cómo manejamos su información personal.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal Directa

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono, dirección)
• Información financiera relevante para evaluación de inversiones
• Documentos de identidad y verificación
• Información sobre experiencia previa en inversiones
• Preferencias de inversión y tolerancia al riesgo
• Comunicaciones que mantiene con nuestro equipo

2.2 Información Técnica Automática

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente:

• Dirección IP y datos de ubicación geográfica
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia (cómo llegó a nuestro sitio)
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares

3. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos legítimos:

3.1 Servicios de Inversión

• Evaluar su perfil de inversionista y adecuación de productos
• Proporcionar asesoramiento personalizado en inversiones petroleras
• Procesar y gestionar sus inversiones
• Mantenerle informado sobre el rendimiento de sus inversiones
• Cumplir con obligaciones regulatorias y de due diligence

3.2 Comunicación y Marketing

• Responder a sus consultas y solicitudes de información
• Enviar actualizaciones sobre oportunidades de inversión
• Invitaciones a webinars y eventos especializados
• Boletines informativos del sector petrolero argentino
• Comunicaciones administrativas importantes

3.3 Mejora de Servicios

• Analizar el uso de nuestro sitio web y servicios
• Desarrollar nuevos productos y servicios
• Personalizar su experiencia en nuestros canales digitales
• Realizar investigaciones de mercado y análisis estadísticos

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal. Compartimos datos únicamente en las siguientes circunstancias:

4.1 Socios Comerciales Autorizados

Podemos compartir información necesaria con:

• Instituciones financieras para procesamiento de inversiones
• Custodios y administradores de fondos
• Auditores y consultores especializados bajo acuerdos de confidencialidad
• Proveedores de servicios técnicos y de infraestructura

4.2 Cumplimiento Legal

Divulgaremos información cuando sea requerido por:

• Autoridades regulatorias argentinas (CNV, BCRA, AFIP)
• Órdenes judiciales o procesos legales
• Investigaciones gubernamentales legítimas
• Prevención de fraude o lavado de dinero

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información:

5.1 Medidas Técnicas

• Encriptación SSL/TLS para transmisión de datos
• Sistemas de firewall y detección de intrusiones
• Respaldos seguros y redundancia de datos
• Acceso restringido mediante autenticación multifactor
• Monitoreo continuo de sistemas y bases de datos

5.2 Medidas Administrativas

• Capacitación regular del personal en protección de datos
• Políticas internas estrictas de manejo de información
• Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados
• Auditorías regulares de seguridad

6. Sus Derechos

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

6.1 Derechos de Acceso y Control

• Acceso: Solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales (sujeto a obligaciones legales)
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible
• Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias

6.2 Derechos de Comunicación

• Opt-out: Cancelar suscripción a comunicaciones de marketing
• Objeción: Oponerse al procesamiento para marketing directo
• Revocación: Retirar consentimiento en cualquier momento

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios de inversión
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
• Mantener registros históricos requeridos por ley

7.1 Períodos de Retención Específicos

• Datos de clientes activos: Durante la relación comercial + 10 años
• Registros de transacciones: 10 años desde la última transacción
• Comunicaciones comerciales: 5 años desde el último contacto
• Datos de marketing: Hasta que solicite la eliminación
• Registros web: 2 años máximo

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web:

8.1 Tipos de Cookies

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo utiliza nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan sus preferencias
• Cookies de marketing: Personalizan anuncios y contenido

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio.

9. Transferencias Internacionales

En algunas ocasiones, podemos transferir su información personal fuera de Argentina para:

• Servicios de infraestructura tecnológica en la nube
• Análisis de datos y servicios especializados
• Soporte de proveedores internacionales

Todas las transferencias internacionales se realizan con las siguientes garantías:

• Países con nivel adecuado de protección según DNPDP
• Cláusulas contractuales estándar de protección
• Certificaciones de privacidad reconocidas
• Su consentimiento explícito cuando sea requerido

10. Actualizaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios materiales:

• Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web
• Le notificaremos por email si tiene una cuenta activa
• Destacaremos los cambios principales en un aviso visible
• Proporcionaremos un período de transición apropiado

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.